Einstieg in Dienstleistungsberufe für Teilnehmende internationaler Herkunft - Schwerpunkt Verkauf

Ziel des Angebots

Die Teilnehmenden internationaler Herkunft sollen die Grundsätze in Dienstleistungsberufen kennenlernen und ein sicheres Auftreten im Kundenservice gewinnen. Es soll so ermöglicht werden, eine Helfertätigkeit im Dienstleistungsgewerbe, speziell im Verkauf, aufzunehmen.

Informationen zum Angebot

Umfang und Dauer

30 Unterrichtseinheiten (UE) pro Woche

Die Gesamtmaßnahme ist modularisiert aufgebaut und besteht aus zwei Maßnahmebausteinen.
Der Baustein 1 ist mit seinem fachtheoretischen und fachpraktischen Inhalten für alle Teilnehmenden verbindlich durchzuführen. Der Baustein 2 ist ein „Praktikum“ und kann dazu gewählt werden.

Inhalte

Baustein 1: Einstieg in Dienstleistungsberufe Schwerpunkt Verkauf (480 UE)
• Berufliche Orientierung: Arbeitsfelder und Einsatzgebiete  
• Kommunikation und Kundenverkehr
• EDV- und Digitalisierungskompetenz
• Berufsbezogene Sprachförderung
• Bewerbungstraining

Baustein 2: Optionale betriebliche Lernphase (120 Std.)
Vertiefung der Theorie aus Baustein 1 in einer Lernphase bei einem Arbeitgeber

Teilnahmevoraussetzungen

Als Zugangsvoraussetzungen werden neben der Motivation sowie der gesundheitlichen Eignung erweiterte Grundkenntnisse der deutschen Sprache vorausgesetzt.

Die Teilnahme an der Maßnahme kann durch einen Bildungsgutschein gefördert werden. Sprechen Sie mit Ihrem/Ihrer Arbeitsvermittler*in über Ihre Möglichkeiten.

Abschluss

Trägereigene Teilnahmebescheinigung

Informationen für den Kostenträger

FbW

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Das Angebot 'Einstieg in Dienstleistungsberufe für Teilnehmende internationaler Herkunft - Schwerpunkt Verkauf' wird an folgenden Standorten angeboten:

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